How to start a business

Няма сакрэтнага першага кроку. Існуе паслядоўнасць, і большасць з яе больш скучная і танная, чым здаецца знешнім вокам. Гэтая паслядоўнасць - што важна на кожным этапе, што можа чакаць, і часткі, якія большасць кіраўніцтва прапускае.

Пачаць з задачы, да якой вы ўжо дабраліся

У большасці выпадкаў пытанне, якое вырашае, які рынак найбольшы, не мае значэння. Важна, хто адкажа на ваша паведамленне. Ідэя, да якой вы можаце дасягнуць, каштуе больш, чым лепшая ідэя, да якой вы не можаце дасягнуць, таму што ў пачатку вы не маеце аўдыторыі, бюджэту і рэпутацыі ў катэгорыі - усё, што ў вас ёсць, гэта адлегласць паміж вамі і тым, хто мае праблему.

Тры рэчы, якія вы ўжо маеце, з' яўляюцца рэальнымі ўводнымі дадзенымі. Даступнасць: людзі, якія будуць чытаць паведамленні ад вас, бо яны ведаюць ваша імя. Надзейнасць: тэмы, па якіх ваша меркаванне будзе прынята сур' ёзна без крытыкі. Паўтарэнне: тое, што вы бачылі, не працуе больш за адзін раз, на працы, хобі або сямейным бізнэсе. Калі гэтыя тры перакрываюцца, вы атрымліваеце бізнес, які можна пачаць у чацвер вечара, а не той, які патрабуе запуску.

Будзьце ўважлівыя да ідэяў, якія працуюць толькі ў шырокім маштабе. Усё, што выглядае як "вялікая платформа, але для нішы" звычайна патрабуе тысячы ўдзельнікаў, перш чым першая з іх атрымае якую-небудзь каштоўнасць, і адзін чалавек не можа гэта зрабіць. Бізнес, які дапамагае дзесяці людзям, можа быць пабудаваны за тыдні і вырасці з мэтай; бізнэс, які дапамагае дзесяці тысячам людзей, невялікі, не можа быць пачаты ўвогуле.

Наконт бізнесу, вы павінны быць шчырымі адносна розніцы паміж бізнесам і праектам. Бізнес - гэта тое, за што незнаёмец плаціць, больш за адзін раз. Калі вы не можаце апісаць гэтага незнаёмца ў адным сказе - яго працу, як выглядае яго тыдзень, момант, калі ён будзе шукаць рашэнне - у вас ёсць праект. Гэта добрая рэч, але не ставіце кампанію вакол яго.

Праверка патрабаванняў перад стварэннем рэчкі

Найбольш танная версія вашага бізнесу - гэта размова. Перад тым, як напісаць код, замовіць тавары або распрацаваць лагатып, апісвайце ідэю дзесяці людзям, якія адпавядаюць вашым аднарадковым знаёмым, і спытайце, што яны робяць з праблемай сёння. Вы слухаеце не з натхненням - людзі ўважлівыя. Вы слухаеце з намаганнямі. Хтосьці, хто стварыў табліцу, наняў часовага работніка або заплаціў за інструмент, які ім не падабаецца, ўжо сказаў вам, што праблема каштуе грошай.

Наступны самы танны тэст - гэта адна старонка і цана. Скажыце, што гэта за рэч, для каго яна і колькі яна каштуе, і папрасіце нешта невялікае ў абмен: адрас электроннай пошты, дэпазіт, запісаны тэлефонны званок. Старонка, на якую ніхто не падпісваецца, - гэта надзвычай танная памылка, чым прадукт, які ніхто не купляе, і стаўка падпіскі - гэта рэальны лік, з якім вы можаце працаваць, а не адчуванне, пра якое вы можаце сварыцца.

Не прапускайце кошт. Ідэя, праверанае без нумара, не праверанае. "Вы б выкарыстоўвалі гэта?" атрымлівае "так" ад амаль усіх; "Вы б плацілі за гэта, на першы дзень месяца, пачынаючы з гэтага часу?" атрымлівае шчыры адказ, і супрацьстаянне, якое вяртаецца, звычайна з' яўляецца самым карысным словам усяго практыкавання.

Дадайце да тэсту тэрмін і парог, запісаныя перад пачаткам: двадцаць гутарак, або дзве тыдні жыцця старонкі, і гэта шмат адказаў лічыць як так. Вызначэнне таго, як выглядае поспех з нагоды - гэта адзіная рэальная абарона ад чытання сярэдняга выніку як падбадзёрлівага.

Назва і адрас

Імёны маюць меншае значэнне, чым думаюць заснавальнікі, і неправільнае іх выкарыстанне можа заняць тыдні. Добрая назва - кароткая, яе можна сказаць па дрэннай тэлефоннай лініі, яе можа ўпісаць той, хто толькі што пачуў яе, і яна не была выкарыстана канкурэнтам у той жа катэгорыі. Гэта амаль усё, што трэба. Назва не павінна апісваць прадукт; яна павінна перажыць паўтор.

Два практычныя абмежаванні маюць значэнне. Праверце, што назва не з' яўляецца ўжо гандлёвай маркай у вашай індустрыі і вашай краіне - афіцыйны рэестр у большасці юрысдыкцый дазваляе бесплатны пошук, і пяць хвілін можна захаваць рэбрандынг пазней. І атрымаць адрас, які вы валодаеце ў Інтэрнэце. Дамен - адно з некалькіх рашэнняў у маладым бізнэсе, якія сапраўды болей нельга адмяніць, таму што кожны спасылку, рахунак, візытная картка і подпіс электроннай пошты ў канчатковым выніку паказвае на яго.

Выбірайце дамен, якім вы валодаеце, а не імя, якое вы атрымалі на іншай платформе. Старонка на рынку ці сацыяльнай сетцы можа быць прыпыненая кімсьці, хто ніколі вас не сустракаў і не павінен вам ніякіх тлумачэнняў; дамен, які вы зарэгістравалі, застаецца вашым, пакуль вы яго не абнавіць. Калі вы не знойдзеце патрэбнай вам назвы, то кароткая або змененая форма на домене, які вы кантралюеце, будзе лепшай за ідэальную назву на адрасе, які вы выбіраеце.

Адміністрацыйны мінімум, шчыра кажучы

Першае пытанне - ці можаце вы гандлюць як асоба. Рэгістрацыя кампаніі не з' яўляецца аўтаматычным першым крокам. У многіх месцах вы можаце гандлюць пад сваім імем, пакуль вы высветліце, ці сапраўдны бізнес, і стварыць суб' ект, калі ёсць прыбытак або абавязацельствы, якія варта адрозніваць; у іншых рэгістрацыя прыходзіць першай. Што суб' ект купляе вас, гэта адрозненне паміж бізнес- рызыкамі і вашымі, плюс давер да кліентаў і пастаўшчыкоў - гэта не сама па сабе робіць продаж легальным.

Другі спосаб - гэта адлучэнне грошай, і гэта адзіны ўніверсальны адказ на гэтай старонцы: адкрыць спецыяльны рахунак для бізнесу і правесці ўсё праз яго з першай транзакцыі. Змешаныя асабістыя і бізнес-грошы - гэта памылка, якая робіць кожны наступны крок цяжэйшым - падатковую дэкларацыю, бухгалтарскі ўлік, бухгалтара, заяўку на крэдыт, продаж бізнесу - і гэта займае паўдня, каб пазбегнуць і гады, каб развязаць.

Трэці спосаб - гэта даведацца, што вы павінны, і калі, перш чым вы павінны. У вашай краіне ёсць падатковая служба, якая мае старонку, якая апісвае, што новы бізнес у вашай сітуацыі павінен падаваць і да якога часу. Прачытайце гэтую старонку, а не артыкул пра гэта: правілы змяняюцца, і версія, якая абавязвае вас, з' яўляецца афіцыйнай. Калі падатак на продаж або падатак на даданую вартасць прымяняецца да таго, што вы прадаеце, паглядзіце на рэгістрацыйныя правілы раней, таму што яны часта ператвараюцца ў парог, які вы можаце перайсці, не заўважыўшы.

Чацвёрты - запісваць тое, што вы абяцаеце. Умовы продажу, палітыка вяртання грошай і паведамленне аб прыватнасці не карпарацыянальны тэатр; яны з' яўляюцца дакументам, які вы будзеце рады мець падчас вашага першага цяжкага кліента, і яны з' яўляюцца прычынай, па якой аператар плацяжоў будзе працягваць працаваць з вамі. Калі вы збіраеце асабістыя дадзеныя, высветліце, якія правілы прыватнасці дзейнічаюць для вашых кліентаў - яны звычайна выконваюць месцазнаходжанне кліента, а не ваша.

Падлучэнне да сеткі: адрас, скрыня ўводу, спосаб аплаты

Вам патрэбныя тры рэчы, і яны меншыя, чым яны гучаць: дзесьці людзі могуць чытаць пра вас, дзесьці яны могуць дасягнуць вас, і дзесьці яны могуць плаціць вам.

Сайт не павінен быць уражлівым; ён павінен быць канкрэтным. Незнаёмец, які прыходзіць на яго, павінен даведацца на адным экране, чым вы займаецеся, для каго ён, колькі ён каштуе і як пачынаць. Большасць першых сайтаў не ўдаецца на апошніх двух: цана схавана за выклікам і няма відавочнага наступнага дзеяння. Чатыры сапраўдныя старонкі - што гэта, хто за ім, колькі гэта каштуе, як звязацца - гэта поўны сайт, і поўны сайт перамагае прыгожы кожны раз.

Паштовая скрыня павінна знаходзіцца ў вашым домене. Адрас у домене, які вы толькі што зарэгістравалі, кажа пра тое, што кампанія існуе; вольны адрас на цытаты ці рахункі кажа пра іншае, і выпраўленне гэтага займае некалькі хвілін.

Плацеж - гэта тое, што людзі адкладаюць на апошні момант і пра што яны найбольш шкадуюць. Наладзьце яго, перш чым вы адчуеце сябе гатовымі. Плацежны рахунак на вашу назву, падлучаны да вашага банка, азначае, што чалавек, які вырашыў купіць, можа купіць у той момант, калі ён вырашыў - і бізнес становіцца рэальным пры першай транзакцыі, а не пры запуску. Трымайце рахунак на вашу назву, а не як баланс у кагосьці іншага платформы, так што грошы, запісы кліентаў і гісторыю плацяжоў - гэта ваша.

Калі гэты блок гучыць як тыдзень, якога ў вас няма, гэта тыдзень, які мы стварылі, каб выдаліць. First Employee Праграма займае адно слова пра бізнес, даследуе рынак, выбірае назву і запускае ў рэжыме рэальнага часу шматстаронкавы сайт з уласнай скрыняй уводу ў сетку за 3 хвіліны. Стварэнне сайта бясплатнае, і кожны яго крок запісваецца ў выглядзе рахунку, які вы можаце прачытаць і экспартаваць. Паглядзіце, што ён робіць.

Першыя дзесяць кліентаў

Большасць настаўнікаў спыняюцца на "запуску", дзе пачынаецца сапраўдная цяжкасць. Першыя дзесяць кліентаў не прыходзяць з аўдыторыі, таму што ў вас няма аўдыторыі. Яны прыходзяць ад людзей, якіх вы можаце назваць.

Напішыце спіс. Рэальныя асобы, якія маюць праблему - былыя калегі, людзі ў гандлёвай групе, гаспадар бізнесу за дзвюма вуліцамі, хтосьці, хто скардзіўся на гэта ў апошні месяц. Напішыце ім па адным паведамленні пра іх сітуацыю, а не пра ваш запуск, і задавайце пытанне, на якое вы сапраўды хочаце атрымаць адказ. Запіска, якая можа быць напісаная толькі для гэтага чалавека, атрымлівае адказы, якія трансляцыя ніколі не атрымае.

Забярыце першы. Бясплатны пілот не дае вам практычна ніякіх ведаў, бо ніхто не ахоўвае свабодную рэч і не скардзіўся на яе. Плацельшчык, нават за нязручную цану, кажа вам, што прадукт павінен рабіць, і дае вам выказванне, якое вы можаце выкарыстоўваць на наступным чалавеку. Затым спытайце тых, хто сказаў "не", што яны робяць замест гэтага - гэтыя адказы з' яўляюцца апісаннем вашага рэальнага канкурэнта, які звычайна з' яўляецца табліцай або звычкай, а не кампаніяй.

Паслугоўвайце першых кліентаў вельмі добра, далей, чым гэта магчыма. Гэта адзіны перыяд, калі вы можаце сабе гэта дазволіць, і гэта купляе дзве рэчы, якія складаюцца: канкрэтныя словы кліентаў, якія выкарыстоўваюць пра праблему, і спасылкі. Запытайцеся пра спасылку адразу пасля таго, як хтосьці кажа вам, што яны задаволеныя. Практычна ніхто не робіць, таму гэта працуе.

Выберыце адзін з шляхоў да новых кліентаў і праверце яго перад даданнем другога. Пошук, партнёр, які ўжо абслугоўвае вашага кліента, супольнасць, у якой вы ўдзельнічалі, прамыя звароты ці плацежныя аб'явы - кожнае з гэтых патрабуе тыдняў, каб прачытаць правільна. Выкананне пяці запар дае пяць нечытаных вынікаў і засмучае заснавальнікаў.

Жыве тыдзень за тыднем

Пачынаецца тыдзень. Дваццаты тыдзень - цяжкая частка. Бізнес на гэтым этапе рэдка памірае ад канкурэнцыі; яны паміраюць ад нядбайнасці, таму што праца, якая падтрымлівае іх жыццё, не гламурная, ніколі не скарачаная, і заўсёды першая рэч, якая трапляе, калі кліент хоча штосьці сёння.

Гэтая праца ўсюды аднолькавая: апублікаваць штосьці, каб было чаму вас знайсці, адказаць на запыт, які вы ўжо маеце, падтрымліваць сайт у актуальным стане, чытаць лічбы, якія маюць значэнне, і адказваць на ваш ліст. Кожны пункт невялікі. Усе разам яны з' яўляюцца другой працай, і вы ўжо маеце першую.

Гэта частка паслядоўнасці, для якой мы пабудавалі прадукт, і адзіная частка, дзе мы б заявілі, што мы адказваем. First Employee АС - гэта машынны інтэлект, які працуе ў вашай кампаніі па зменах кожную ноч: ён працягвае працу з таго месца, дзе скончылася апошняя змена, выконвае работу з тыдня ў тыдзень і пакідае на ранак адну старонку з паведамленнем пра тое, што было адпраўлена, што было вывучана і на што трэба адказаць. Усё, што не можа быць вярнута - адпраўка ліста рэальнаму чалавеку, публічная публікацыя, выдаткі грошай - чакае вас. Кожнае дзеянне, якое ён выконвае, запісвае падпіску з інструментам, часам і артэфактам, таму працу можна праверыць, а не пацвердзіць.

Пабудова бясплатная. Ночныя змены прыходзяць з планам, і план - гэта ўвесь рахунак на самокіраванай баку: мы бярэм 0% вашага прыбытку і 0% вашых выдаткаў на рэкламу. Калі вы хочаце, каб мы кіравалі бізнес- бакам для вас, кіраваны план бярэ 15% ад таго, што кампанія заробіць. У любым выпадку вашыя кліенты плацяць рахунак на вашу ўласную назву, таму мы ніколі не трымаем вашыя грошы. Як гэта працуе · Колькасць планаў

Пытанні, якія задаюць людзі на гэтым этапе