How to start a business

Ne postoji tajni prvi korak. Postoji sekvenca, i većina nje je dosadnijeg i jeftinije nego što izgleda izvana. Ovo je ta sekvenca - što je važno u svakoj fazi, što može čekati, i dijelovi koje većina vodiča preskače.

Počni sa problemom koji već možeš riješiti.

Pitanje koje odlučuje većinu onoga što slijedi nije koje je tržište najveće. To je ko će odgovoriti na poruku od vas. Ideja koju možete dostići vrijedi više od bolje ideje koju ne možete, jer na početku nemate publiku, budžet i reputaciju u kategoriji - sve što imate je udaljenost između vas i nekoga s problemom.

Tri stvari koje već imate su pravi ulaz. Pristup: ljudi koji će pročitati poruku od vas jer znaju vaše ime. Vjerodostojnost: teme o kojima se vaše mišljenje uzima ozbiljno bez govora. Ponavljanje: nešto što ste vidjeli da ide po zlu više od jednom, na poslu, hobiju ili porodičnom poslu. Gdje se te tri preklapaju dobijete posao koji možete započeti utorkom navečer, a ne jedan koji treba lansirati.

Budite sumnjičavi prema idejama koje rade samo u velikom obimu. Sve u obliku "velika platforma, ali za nišu" obično zahtijeva hiljade učesnika prije nego što prvi dobije bilo kakvu vrijednost, a jedna osoba to ne može proizvesti. Posao koji značajno pomaže deset ljudi može se izgraditi u sedmicama i namjerno rasti; posao koji pomaže deset hiljada ljudi malo se ne može uopće pokrenuti.

Konačno, budite iskreni o razlici između posla i projekta. Posao je nešto što stranac namjerno plaća, više od jednom. Ako ne možete opisati tog stranca u rečenici - njegov posao, kako izgleda sedmica, trenutak kad bi otišao tražiti rješenje - imate projekt. To je lijepa stvar za imati, ali još ne stavljajte kompaniju oko njega.

Testirajte potražnju prije nego što napravite stvar

Najjeftinija verzija vašeg posla je razgovor. Prije nego što napišete kod, naručite dionice ili dizajnirate logo, opišite ideju deset ljudi koji se podudaraju sa vašim strancem u jednoj rečenici i pitajte šta oni rade sa problemom danas. Ne slušate entuzijazam - ljudi su ljubazni. Slušate trud. Neko ko je napravio tabelu, unajmio privremenog radnika ili platio za alat koji im se ne sviđa već vam je rekao da problem vrijedi novca za njih.

Sljedeći najjeftiniji test je jedna stranica i cijena. Reci šta je to, za koga je i koliko košta, i zatraži nešto malo zauzvrat: adresu e-pošte, depozit, rezervirani poziv. Stranica na koju se niko ne prijavi je mnogo jeftiniji neuspjeh nego proizvod koji niko ne kupuje, a stopa prijave je stvarni broj na kojem možete raditi, a ne osjećaj o kojem se možete raspravljati.

Ne preskačite cijenu. Ideja potvrđena bez broja nije potvrđena. "Da li biste koristili ovo?" dobiva da od skoro svih; "Da li biste platili ovo, na prvi dan u mjesecu, počevši od sada?" dobiva iskren odgovor, a prigovor koji se vraća je obično najkorisnija rečenica cijele vježbe.

Dajte testu rok i prag, napisan prije početka: dvadeset razgovora, ili dvije sedmice aktivne stranice, i toliko odgovora računa se kao da. Odlučivanje unaprijed kako izgleda uspjeh je jedina prava odbrana protiv čitanja osrednjeg rezultata kao ohrabrujućeg.

Dajući mu ime, i uzimajući adresu

Ime je manje važno nego što osnivači misle, a briga o njima na pogrešan način košta sedmice. Dobro ime je kratko, izgovorljivo preko loše telefonske linije, može ga napisati neko ko ga je samo čuo, i ne nosi ga već konkurent u istoj kategoriji. To je skoro cijeli brief. Ime ne mora opisivati proizvod; ono mora preživjeti ponavljanje.

Dva praktična ograničenja su važna. Provjerite da ime nije već zaštićeni znak u vašoj industriji i vašoj zemlji - službeni registar u većini jurisdikcija je pretraživ besplatno, i pet minuta tamo možete spasiti rebrand kasnije. I dobiti adresu koju posjedujete na internetu. Domena je jedna od rijetkih odluka u mladom poslu koja je stvarno bolna za poništavanje, jer svaka poveznica, račun, vizit-kartica i potpis e-pošte završava ukazujući na nju.

Preferirajte domenu koju posjedujete direktno umjesto imena unutar platforme nekog drugog. Stranica na marketu ili društvenoj mreži može biti suspendirana od strane nekoga ko vas nikad nije upoznao i ne duguje vam objašnjenje; domena koju ste registrirali ostaje vaša sve dok je obnavljate. Ako je tačno ime koje ste željeli nestalo, kraći ili malo izmijenjen oblik na domeni koju kontrolirate pobjeđuje savršeno ime na adresi koju unajmljujete.

Administratorski minimum, iskreno.

Prvo pitanje je da li vam je dozvoljeno da trgujete kao vi. Registracija kompanije nije automatski prvi korak. Na mnogim mjestima možete trgovati pod svojim imenom dok saznajete da li je posao stvarni, i formirati entitet kad postoji prihod ili obveza vrijedan odvajanja; u drugima registracija dolazi prvo. Ono što entitet uglavnom kupuje od vas je odvajanje između poslovnih rizika i vaših vlastitih, plus kredibilitet kod kupaca i dobavljača - to nije, samo po sebi, ono što prodaju čini legalnom.

Druga je razdvajanje novca, i to je univerzalni odgovor na ovoj stranici: otvorite račun za poslovanje i vodite sve kroz njega od prve transakcije. Miješanje ličnog i poslovnog novca je greška koja čini svaki kasniji korak težim - poreznu prijavu, knjigovodstvo, računovođu, zahtjev za kredit, prodaju posla - i potrebno je poslijepodne da se izbjegne i godine da se razriješi.

Treće je da saznate šta dugujete i kad, prije nego što to i platite. Postoji poreska uprava u vašoj zemlji sa stranicom koja tačno opisuje šta nova tvrtka u vašoj situaciji mora prijaviti i do kad. Pročitajte tu stranicu umjesto članka o tome: pravila se mijenjaju, a verzija koja vas obavezuje je službena. Ako se porez na prodaju ili PDV primjenjuje na ono što prodajete, provjerite pravila registracije ranije, jer se često okreću na prag koji možete prijeći bez da primijetite.

Četvrto je da zapišete šta obećavate. Uvjeti prodaje, politika povrata novca i obavijest o privatnosti nisu korporativni teatar; oni su dokument koji ćete rado imati tokom vašeg prvog teškog klijenta, i oni su razlog zašto će procesor plaćanja nastaviti raditi s vama. Ako prikupljate lične podatke, saznajte koja pravila privatnosti se primjenjuju na vaše klijente - oni obično prate lokaciju klijenta, a ne vašu.

Kako se povezati na internet: adresa, poštanski sandučić, način plaćanja

Trebaju ti tri stvari, i one su manje nego što zvuče: negdje gdje ljudi mogu čitati o tebi, negdje gdje te mogu dostići, i negdje gdje ti mogu platiti.

Stranica ne mora biti impresivna; ona mora biti specifična. Stranac koji dođe na nju trebao bi naučiti unutar jednog ekrana šta radite, kome je namijenjena, koliko košta i kako početi. Većina prvih stranica ne uspijeva na zadnje dvije: cijena skrivena iza poziva, i nema očigledne sljedeće akcije. Četiri iskrene stranice - šta je to, ko stoji iza toga, koliko košta, kako stupiti u kontakt - je kompletna stranica, a kompletna stranica pobjeđuje lijepu svaki put.

Adresa na domeni koju ste upravo registrirali kaže da posao postoji; slobodna adresa potrošača na ponudu ili račun tiho kaže suprotno, i popravljanje je potrebno nekoliko minuta.

Plaćanje je dio koji ljudi najviše odgađaju i najviše žale. Postavite ga prije nego se osjećate spremnim. Račun za plaćanje na vaše ime, povezan s vašom bankom, znači da osoba koja odluči da kupi može kupiti u trenutku kad odluči - i posao postaje stvarni na svojoj prvoj transakciji, a ne na njegovom pokretanju. Držite račun na svoje ime, a ne kao bilancu unutar tuđe platforme, tako da su novac, evidencija kupaca i historija plaćanja vaši.

Ako ti blok zvuči kao sedmica koju nemaš, to je sedmica koju smo sagradili da uklonimo. First Employee uzme jednu rečenicu o poslu, istraži tržište, izabere ime, i postavi live višestraničnu stranicu sa vlastitim ulaznim sandučićem online za oko tri minute. izgradnja je besplatna, i svaki korak koji je poduzet je zabilježen kao potvrda koju možete pročitatizvoziti. Vidi šta točno radi..

Prvih deset kupaca

Većina vodiča zaustavlja se na "lansiranju", gdje počinje stvarna teškoća. Prvih deset klijenata ne dolazi iz publike, jer je nemate. Oni dolaze od ljudi koje možete imenovati.

Zato napišite listu. Stvarne osobe koje vjerovatno imaju problem - bivši kolege, ljudi u trgovačkoj grupi, vlasnik posla dva bloka dalje, neko ko se žalio upravo na ovo u javnosti prošlog mjeseca. Poručite im jednu po jednu poruku, o njihovoj situaciji, a ne o vašem lansiranju, i postavite pitanje na koje stvarno želite odgovor. Bilješka koja je mogla biti napisana samo toj osobi dobija odgovore koje emitiranje nikad neće dobiti.

Naplatite prvi. Besplatni pilot vas uči skoro ništa, jer niko ne čuva besplatnu stvar ili se ne žali na nju iskreno. Kupac koji plaća, čak i po neugodnoj cijeni, kaže vam šta proizvod mora raditi i daje vam rečenicu da koristite na sljedećoj osobi. Onda pitajte one koji su rekli ne što oni rade umjesto toga - ti odgovori su opis vaše stvarne konkurencije, koja je obično tablica ili navika, a ne kompanija.

Posluži rane one očigledno dobro, dalje nego što je održivo. To je jedini period u kojem si to možeš priuštiti, i to kupuje dvije stvari koje se kombiniraju: specifične riječi koje klijenti koriste o problemu, i preporuke. Traži preporuku direktno, odmah nakon što ti neko kaže da je sretan. Skoro niko to ne radi, zato to funkcionira.

Zatim izaberite jedan put do novih kupaca i dajte mu pravičan test prije dodavanja drugog. Pretraga, partner koji već služi vašem kupcu, zajednica kojoj ste zapravo dio, direktni domet, ili plaćeni oglasi - svaki od ovih traje sedmicama da se pravilno pročita. Pokretanje pet odjednom proizvodi pet nečitljivih rezultata i osnivač koji je umoran.

Ostajem živ, sedmicu za sedmicom.

Počinje se vikendom. Dvadeseta sedmica je težak dio. Poslovi u ovoj fazi rijetko umiru od konkurencije; umiru od zanemarivanja, jer je posao koji ih održava u životu neglamuran, nikad hitan, i uvijek prva stvar koja se ispušta kad klijent treba nešto danas.

Taj posao je otprilike isti svuda: objaviti nešto tako da postoji razlog da vas pronađu, pratiti upite koje već imate, održavati stranicu ažurnom sa onim što stvarno prodajete, pročitati nekoliko brojeva koji su važni, i odgovoriti na vašu e-poštu. Svaka stavka je mala. Zajedno su to drugi posao, a već imate prvi.

Ovo je dio sekvence za koji smo napravili proizvod, i jedini dio gdje bismo tvrdili da smo odgovor. First Employee je AI zaposlenik koji radi smjenu na vašem poslu svake noći: on nastavlja gdje je zadnja smjena završila, radi rad od sedmice do sedmice, i ostavlja jednu stranicu ujutro govoreći šta je isporučeno, šta je naučio i jedno pitanje na koje treba odgovoriti. Sve nepovratno - slanje pošte stvarnoj osobi, objavljivanje javno, trošenje novca - čeka vas. Svaka akcija koju poduzme piše potvrdu sa alatom, vremenom i artefaktom, tako da je rad provjerljiv umjesto potvrđen.

Izgradnja je besplatna. Noćne smjene dolaze sa planom, a plan je cijeli račun na samoupravljanoj strani: mi uzimamo 0% od vašeg prihoda i 0% od vaše potrošnje na oglašavanje. Ako radije želite da vodimo poslovnu stranu za vas, upravljani plan uzima 15% od onoga što kompanija zarađuje. Na bilo kojem od njih vaši klijenti plaćaju račun na vaše ime, tako da nikada ne zadržavamo vaš novac. Kako to funkcioniše · Koliko košta plan?

Pitanja koja ljudi postavljaju u ovoj fazi