How to start a business

Tiada langkah pertama rahsia. Ada rentetan, dan kebanyakannya lebih membosankan dan murah daripada kelihatan dari luar. Ini adalah rentetan itu - apa yang penting pada setiap peringkat, apa yang boleh menunggu, dan bahagian yang kebanyakan panduan lepaskan.

Mulakan dengan masalah yang anda boleh capai

Soalan yang menentukan kebanyakan perkara berikut bukanlah pasaran mana yang terbesar. Ia adalah siapa yang akan menjawab mesej dari anda. Idea yang anda boleh capai lebih bernilai daripada idea yang lebih baik yang anda tidak boleh, kerana pada mulanya anda tidak mempunyai penonton, tidak ada bajet dan tidak ada reputasi dalam kategori - semua yang anda ada adalah jarak antara anda dan seseorang dengan masalah.

Tiga perkara yang anda sudah ada adalah input sebenar. Akses: orang yang akan membaca mesej dari anda kerana mereka tahu nama anda. Kebolehpercayaan: subjek yang pendapat anda diambil serius tanpa pitch. Pengulangan: sesuatu yang anda lihat berlaku lebih daripada sekali, dalam pekerjaan, hobi atau perniagaan keluarga. Di mana tiga tumpang tindih anda mendapat perniagaan yang anda boleh mulakan pada malam Selasa bukannya satu yang perlu dilancarkan.

Curigalah dengan idea yang hanya berfungsi dalam skala. Apa-apa bentuk "seperti platform besar, tetapi untuk niche" biasanya memerlukan ribuan peserta sebelum yang pertama mendapat nilai, dan satu orang tidak boleh menghasilkannya. Bisnes yang membantu sepuluh orang secara substansial boleh dibina dalam minggu dan berkembang dengan sengaja; perniagaan yang membantu sepuluh ribu orang sedikit tidak boleh dimulakan sama sekali.

Akhirnya, jujurlah tentang perbezaan antara perniagaan dan projek. Perniagaan adalah sesuatu yang orang asing bayar untuk secara sengaja, lebih daripada sekali. Jika anda tidak boleh menerangkan orang asing itu dalam satu ayat - pekerjaan mereka, apa yang kelihatan seperti minggu mereka, masa mereka akan mencari penyelesaian - anda mempunyai projek. Itu adalah perkara yang baik untuk mempunyai, tetapi jangan letakkan syarikat di sekelilingnya lagi.

Uji permintaan sebelum awak bina benda itu.

Versi paling murah perniagaan anda adalah perbualan. Sebelum anda menulis kod, pesan stok atau reka logo, jelaskan idea kepada sepuluh orang yang sepadan dengan satu- ayat orang asing anda dan tanya apa yang mereka lakukan mengenai masalah hari ini. Anda tidak mendengar untuk semangat - orang- orang berbudi bahasa. Anda mendengar untuk usaha. Seseorang yang telah membina lembaran hamparan, mempekerjakan pekerja sementara atau membayar untuk alat yang mereka tidak suka telah memberitahu anda masalah itu bernilai wang kepada mereka.

Ujian murah seterusnya adalah satu halaman dan harga. Katakan apa benda itu, untuk siapa ia dan berapa kosnya, dan minta sesuatu yang kecil sebagai ganti: alamat e-mel, deposit, panggilan yang disediakan. Halaman yang tiada sesiapa mendaftar masuk adalah kegagalan yang lebih murah daripada produk yang tiada sesiapa membeli, dan kadar mendaftar masuk adalah nombor sebenar yang anda boleh bekerja padanya bukannya perasaan yang anda boleh berhujah tentangnya.

Jangan lepaskan harga. Idea yang disahkan tanpa nombor tidak disahkan. "Adakah anda mahu menggunakan ini? " mendapat jawapan ya dari hampir semua orang; "Adakah anda mahu membayar ini, pada hari pertama bulan, bermula sekarang? " mendapat jawapan jujur, dan bantahan yang datang semula biasanya adalah satu- satunya ayat yang paling berguna dari keseluruhan latihan.

Berikan ujian satu tarikh luput dan ambang, ditulis sebelum anda mula: dua puluh perbualan, atau dua minggu halaman hidup, dan banyak jawapan ini dianggap sebagai ya. Menetapkan apa yang kelihatan seperti kejayaan sebelum ini adalah satu-satunya pertahanan sebenar terhadap membaca hasil yang sederhana sebagai mendorong.

Namakan ia, dan ambil alamatnya.

Nama tidak penting seperti yang difikirkan oleh pendiri, dan menguruskannya dengan cara yang salah akan mengambil masa berminggu-minggu. Nama yang baik adalah singkat, boleh diucapkan melalui talian telefon yang buruk, boleh dieja oleh seseorang yang hanya pernah mendengarnya, dan tidak pernah digunakan oleh pesaing dalam kategori yang sama. Itu hampir keseluruhan perincian. Nama tidak perlu menerangkan produk; ia mesti bertahan dengan diulang.

Dua halangan praktikal yang penting. Periksa bahawa nama tidak sudah menjadi tanda dagangan dalam industri anda dan negara anda - pendaftaran rasmi dalam kebanyakan jurisdiksi boleh dicari secara percuma, dan lima minit di sana boleh menyimpan rebrand kemudian. Dan dapatkan alamat yang anda miliki di internet. Domain adalah salah satu daripada beberapa keputusan dalam perniagaan muda yang benar-benar menyakitkan untuk dibalikkan, kerana setiap pautan, bil, kad perniagaan dan tandatangan e-mel berakhir dengan menunjuk kepadanya.

Lebih suka domain yang anda miliki daripada nama dalam platform orang lain. Halaman di pasar atau rangkaian sosial boleh ditangguhkan oleh seseorang yang tidak pernah bertemu anda dan berhutang kepada anda tanpa penjelasan; domain yang anda daftarkan tetap milik anda selagi anda memulihkan ia. Jika nama tepat yang anda mahu hilang, bentuk yang lebih pendek atau sedikit diubah pada domain yang anda kawalan melebihi nama sempurna pada alamat yang anda sewa.

Admin minimum, jujur

Soalan pertama ialah sama ada anda dibenarkan berdagang sebagai diri anda sendiri. Medaftarkan syarikat bukanlah langkah pertama secara automatik. Di banyak tempat anda boleh berdagang di bawah nama anda sendiri sementara anda mencari tahu sama ada perniagaan itu benar, dan membentuk entiti apabila terdapat pendapatan atau hutang yang bernilai dipisahkan; di tempat lain pendaftaran datang pertama. Apa yang entiti utama beli anda adalah pemisahan antara risiko perniagaan dan anda sendiri, ditambah kredibiliti dengan pelanggan dan pembekal - ia bukan, dengan sendirinya, apa yang membuat menjual sah.

Yang kedua ialah memisahkan wang, dan ia satu jawapan universal pada halaman ini: buka akaun khusus untuk perniagaan dan jalankan segalanya melaluinya dari transaksi pertama. Wang peribadi dan perniagaan yang bercampur adalah kesilapan yang membuat setiap langkah kemudian lebih sukar - pengembalian cukai, buku-buku, akauntan, permohonan pinjaman, penjualan perniagaan - dan ia mengambil masa petang untuk mengelakkan dan tahun untuk meringankan.

Yang ketiga ialah mencari apa yang anda hutang, dan bila, sebelum anda hutang. Ada pihak berkuasa cukai di negara anda dengan halaman yang menggambarkan apa yang perniagaan baru dalam keadaan anda perlu memfailkan dan bila. Baca halaman itu bukannya artikel mengenainya: peraturan berubah, dan versi yang mengikat anda adalah yang rasmi. Jika cukai jualan atau VAT dikenakan pada apa yang anda jual, cari peraturan pendaftaran lebih awal, kerana mereka sering berubah pada ambang yang anda boleh melintasi tanpa menyedari.

Keempat ialah menulis apa yang anda janjikan. Syarat penjualan, polisi bayaran balik dan notis privasi bukan teater korporat; mereka adalah dokumen yang anda akan gembira mempunyai semasa pelanggan sukar pertama anda, dan mereka adalah sebab pemproses pembayaran akan terus bekerja dengan anda. Jika anda mengumpul data peribadi, cari peraturan privasi yang mana yang terpakai kepada pelanggan anda — mereka biasanya mengikuti lokasi pelanggan, bukan anda.

Mendapatkan dalam talian: alamat, peti masuk, cara untuk dibayar

Awak perlukan tiga perkara dan mereka lebih kecil daripada yang mereka dengar. Di suatu tempat orang boleh baca tentang awak, di suatu tempat mereka boleh hubungi awak, dan di suatu tempat mereka boleh bayar awak.

Tapak tidak perlu menarik; ia perlu spesifik. Orang asing yang datang ke tapak itu harus belajar dalam satu skrin apa yang anda lakukan, untuk siapa ia, berapa kosnya dan bagaimana untuk mula. Kebanyakan tapak pertama gagal pada dua yang terakhir: harga tersembunyi di belakang panggilan, dan tiada tindakan seterusnya yang jelas. Empat halaman jujur - apa ia, siapa di belakangnya, berapa kosnya, bagaimana untuk berhubung - adalah tapak yang lengkap, dan tapak yang lengkap mengalahkan satu yang cantik setiap masa.

Peti masuk sepatutnya berada pada domain anda sendiri. Alamat pada domain yang anda baru daftar mengatakan perniagaan wujud; alamat pengguna bebas pada kutipan atau bil secara senyap mengatakan sebaliknya, dan memperbaikinya mengambil masa beberapa minit.

Pembayaran adalah bahagian yang paling lama ditunda dan paling menyesal. Tetapkannya sebelum anda merasa bersedia. Akaun pembayaran dalam nama anda sendiri, disambungkan ke bank anda sendiri, bermakna orang yang memutuskan untuk membeli boleh membeli pada masa mereka memutuskan — dan perniagaan menjadi nyata pada transaksi pertamanya, bukan pada pelancarannya. Kekalkan akaun dalam nama anda sendiri bukannya sebagai baki dalam platform orang lain, supaya wang, rekod pelanggan dan sejarah pembayaran adalah milik anda.

Jika blok itu bunyi seperti minggu yang anda tidak mempunyai, itu adalah minggu kami bina ini untuk membuang. First Employee mengambil satu ayat tentang perniagaan, mengkaji pasaran, memilih nama, dan meletakkan laman web berbilang halaman hidup dengan kotak masuknya sendiri dalam talian dalam masa kira-kira tiga minit. Membinanya adalah percuma, dan setiap langkah yang diambil ditulis sebagai resit yang anda boleh baca dan eksport. Lihat apa yang ia lakukan.

Sepuluh pelanggan pertama

Kebanyakan panduan berhenti pada & launch;, yang mana di mana kesukaran sebenar bermula. Sepuluh pelanggan pertama tidak datang dari penonton, kerana anda tidak mempunyai satu. Mereka datang dari orang yang anda boleh sebut.

Jadi tulis senarai. Individu sebenar yang mungkin mempunyai masalah — bekas rakan sekerja, orang dalam kumpulan perdagangan, pemilik perniagaan dua blok jauhnya, seseorang yang mengeluh tentang ini di depan umum bulan lepas. Mesejkan mereka satu persatu, tentang keadaan mereka bukannya mengenai pelancaran anda, dan tanya soalan yang anda benar-benar mahu dijawab. Nota yang hanya boleh ditulis kepada orang itu akan mendapat jawapan yang siaran tidak akan pernah dapat.

Muatkan yang pertama. Pemandu percuma tidak mengajar anda apa- apa, kerana tiada siapa yang menjaga sesuatu yang percuma atau mengeluh tentangnya dengan jujur. Pelanggan yang membayar, walaupun pada harga yang memalukan, memberitahu anda apa yang produk itu perlu lakukan dan memberi anda satu ayat untuk digunakan pada orang seterusnya. Kemudian tanya orang yang berkata tidak apa yang mereka lakukan - jawapan- jawapan itu adalah keterangan persaingan sebenar anda, yang biasanya lembaran hamparan atau kebiasaan berbanding syarikat.

Melayan yang awal dengan baik, lebih daripada yang boleh bertahan. Ini satu-satunya masa di mana anda boleh membayarnya, dan ia membeli dua perkara yang terdiri: kata-kata pelanggan yang spesifik mengenai masalah, dan rujukan. Minta rujukan secara langsung, segera selepas seseorang memberitahu anda mereka gembira. Hampir tiada siapa yang melakukannya, itulah sebabnya ia berfungsi.

Kemudian pilih satu laluan ke pelanggan baru dan beri ia ujian adil sebelum menambah yang lain. Cari, rakan yang sudah melayani pelanggan anda, komuniti anda sebenarnya sebahagian daripada, jangkauan langsung, atau iklan berbayar - setiap satu ini mengambil masa berminggu-minggu untuk dibaca dengan betul. Melaksanakan lima pada satu masa menghasilkan lima hasil tidak boleh dibaca dan seorang pendiri yang letih.

Kekal hidup, minggu demi minggu

Memulakan adalah akhir minggu. Minggu ke-20 adalah bahagian yang sukar. Perniagaan pada peringkat ini jarang mati akibat persaingan; mereka mati kerana kecuaian, kerana kerja yang menjaga mereka hidup adalah tidak menawan, tidak pernah mendesak, dan selalu perkara pertama yang jatuh apabila pelanggan memerlukan sesuatu hari ini.

Tugas itu hampir sama di mana-mana: terbitkan sesuatu supaya ada sebab untuk mencari anda, ikuti pertanyaan yang anda sudah ada, jaga laman web terkini dengan apa yang anda jual, baca beberapa nombor yang penting, dan jawab e-mel anda. Setiap item adalah kecil. Bersama-sama mereka adalah kerja kedua, dan anda sudah ada yang pertama.

Ini adalah bahagian urutan yang kami bina produk untuk, dan satu-satunya bahagian di mana kami akan mendakwa menjadi jawapan. First Employee adalah seorang pekerja AI yang bekerja shift pada perniagaan anda setiap malam: ia mengambil di mana shift terakhir berakhir, melakukan kerja minggu-ke-minggu, dan meninggalkan satu halaman pada paginya mengatakan apa yang dihantar, apa yang ia belajar dan soalan tunggal yang ia perlu jawab. Apa-apa yang tidak boleh dipulihkan - menghantar mel kepada orang sebenar, memuat naik secara awam, menghabiskan wang - menunggu anda. Setiap tindakan yang ia ambil menulis penerimaan dengan alat, masa dan artefak, jadi kerja boleh di audit berbanding dinyatakan.

Binaan adalah percuma. Simpanan malam datang dengan rancangan, dan rancangan adalah semua bil di sisi yang diurus sendiri: kami mengambil 0% daripada pendapatan anda dan 0% daripada belanja iklan anda. Jika anda lebih suka kami menjalankan sisi perniagaan untuk anda, rancangan yang diurus mengambil 15% daripada apa yang syarikat dapat. Pada kedua-duanya pelanggan anda membayar akaun dalam nama anda sendiri, jadi kami tidak pernah menyimpan wang anda. Bagaimana ia berfungsi · Berapa kos rancangan

Soalan yang orang tanya pada peringkat ini