How to start a business

Neexistuje žiadny tajný prvý krok, existuje postupnosť, a väčšina z nej je nudnejšia a lacnejšia, ako sa zdá zvonku. Toto je tá postupnosť - čo je dôležité v každom kroku, čo môže počkať, a časti, ktoré väčšina sprievodcov preskočí.

Začnite s problémom, ktorý už môžete dosiahnuť

Otázka, ktorá rozhoduje o tom, čo bude nasledovať, nie je, ktorý trh je najväčší, ale kto odpovie na vašu správu. Nápad, ktorý môžete dosiahnuť, je cennejší ako lepší nápad, ktorý nemôžete, pretože na začiatku nemáte publikum, rozpočet a reputáciu v kategórii - všetko, čo máte, je vzdialenosť medzi vami a niekým s problémom.

Tri veci, ktoré už vlastníte, sú skutočné vstupy. Prístup: ľudia, ktorí si prečítajú správu od vás, pretože poznajú vaše meno. Dôveryhodnosť: témy, na ktoré sa váš názor berie vážne bez pitchu. Opakovanie: niečo, čo ste videli zlyhať viac ako raz, v práci, koníčku alebo rodinnom podniku. Tam, kde sa tieto tri prekrývajú, dostanete podnikanie, ktoré môžete začať v utorok večer, skôr ako to, ktoré potrebuje spustenie.

Buďte podozrievaví k nápadom, ktoré fungujú len v malom meradle. Čokoľvek v tvare „ako veľká platforma, ale pre určité miesto“ zvyčajne potrebuje tisíce účastníkov, kým prvý získa nejakú hodnotu, a jeden človek to nedokáže vyrobiť. Podnik, ktorý pomáha desiatim ľuďom podstatne, môže byť postavený v priebehu týždňov a rozrásť sa na účel; podnik, ktorý pomáha desiatim tisícom ľudí mierne, nemôže byť začatý vôbec.

Nakoniec, buďte úprimní o rozdieloch medzi podnikaním a projektom. Podnik je niečo, za čo cudzinec platí zámerne, viac ako raz. Ak nemôžete opísať cudzinca vo vete – jeho prácu, ako vyzerá ich týždeň, moment, kedy by hľadali riešenie – máte projekt. To je pekná vec, ale ešte okolo neho nedávajte spoločnosť.

Otestujte dopyt predtým, ako postavíte vec

Najlacnejšia verzia vášho podnikania je konverzácia. Predtým, ako napíšete kód, objednáte zásoby alebo navrhnete logo, popíšte myšlienku desiatim ľuďom, ktorí sa zhodujú s vašou jednovetovou cudzinkou a opýtajte sa, čo dnes robia s problémom. Nepočúvate z nadšenia - ľudia sú zdvorilí. Počúvate z úsilia. Niekto, kto vytvoril tabuľku, najal si dočasného zamestnanca alebo zaplatil za nástroj, ktorý sa im nepáči, vám už povedal, že problém stojí za peniaze.

Druhým najlacnejším testom je jedna stránka a cena. Povedzte, čo je to, komu je určené a koľko to stojí a požiadajte o niečo malé na oplátku: e-mailovú adresu, vklad, rezervovaný hovor. Stránka, na ktorú sa nikto neprihlási, je oveľa lacnejším zlyhaním ako produkt, ktorý si nikto nekúpi, a miera prihlásenia je skutočné číslo, na ktorom môžete pracovať, a nie pocit, o ktorom sa môžete hádať.

Neprehliadnite cenu. Nápad overený bez čísla nie je overený. "Použili by ste to?" dostane áno takmer od každého; "Zaplatili by ste to, na prvý deň v mesiaci, odteraz?" dostane čestnú odpoveď a námietka, ktorá sa vráti, je zvyčajne najužitočnejšou vetou z celého cvičenia.

Testu dajte termín a prah, ktorý si napíšte predtým, ako začnete: dvadsať konverzácií alebo dva týždne živej stránky a toto množstvo odpovedí sa počíta ako áno.Rozhodnutie, ako vyzerá úspech vopred, je jedinou skutočnou obranou proti čítaniu priemerného výsledku ako povzbudivého.

Pomenovanie a adresovanie

Názvy sú menej dôležité, ako si zakladateľ myslí, a starať sa o ne nesprávnym spôsobom stojí týždne. Dobrý názov je krátky, vysloviť cez zlú telefónnu linku, písať niekto, kto len niekedy počul, a nie už nie je nosený konkurentom v rovnakej kategórii. To je takmer celý brief. Názov nemusí opisovať produkt, musí prežiť opakovanie.

Skontrolujte, či názov nie je už ochrannou známkou vo vašom odvetví a krajine – oficiálny register vo väčšine jurisdikcií je vyhľadávateľný zadarmo a o päť minút neskôr môžete uložiť rebranding. A získajte adresu, ktorú vlastníte na internete. Doména je jedným z mála rozhodnutí v mladom podnikaní, ktoré je skutočne bolestivé zvrátiť, pretože každý odkaz, faktúra, vizitka a podpis e-mailu na ňu nakoniec poukazuje.

Uprednostnite doménu, ktorú vlastníte, pred menom v platforme niekoho iného. Stránku na trhu alebo sociálnej sieti môže pozastaviť niekto, kto vás nikdy nestretol a nedlží vám žiadne vysvetlenie; doména, ktorú ste zaregistrovali, zostáva vaša, kým ju obnovíte. Ak sa presný názov, ktorý ste chceli, stratil, kratší alebo mierne zmenený tvar na doméne, ktorú kontrolujete, porazí dokonalý názov na adrese, ktorú si prenajímate.

Admin minimum, úprimne povedané

Prvá otázka je, či môžete obchodovať ako vy sám. Registrácia spoločnosti nie je automaticky prvým krokom. Na mnohých miestach môžete obchodovať pod vlastným menom, zatiaľ čo zistíte, či je podnikanie skutočné, a vytvoriť subjekt, keď je príjem alebo záväzok, ktorý stojí za oddelenie; v iných je registrácia prvá. Čo subjekt hlavne kupuje, je oddelenie medzi podnikateľskými rizikami a vašimi vlastnými, plus dôveryhodnosť so zákazníkmi a dodávateľmi - to samo osebe nie je to, čo robí predaj legálnym.

Druhým je oddelenie peňazí, a to je jedna univerzálna odpoveď na tejto stránke: otvoriť špeciálny účet pre podnikanie a prebehnúť všetko cez neho od prvej transakcie.Zmiešané osobné a obchodné peniaze je chyba, ktorá robí každý neskorší krok ťažšie - daňové priznanie, vedenie účtovníctva, účtovník, žiadosť o pôžičku, predaj podnikania - a trvá popoludnie, aby sa vyhli a roky, aby sa rozmotať.

Tretím je zistiť, čo a kedy dlhujete, skôr ako to budete musieť zaplatiť. Vo vašej krajine je daňový úrad, ktorý má stránku, ktorá presne popisuje, čo musí nový podnik v vašej situácii podať a kedy. Prečítajte si túto stránku skôr ako článok o tom: pravidlá sa menia a verzia, ktorá vás zaväzuje, je oficiálna. Ak sa na to, čo predávate, vzťahuje daň z predaja alebo DPH, pozrite si pravidlá registrácie včas, pretože sa často obrátia na prah, ktorý môžete prekročiť bez toho, aby ste si to všimli.

Štvrtým krokom je zapísať si, čo sľubujete. Podmienky predaja, pravidlá vrátenia peňazí a vyhlásenie o ochrane osobných údajov nie sú firemné divadlo; sú to dokumenty, ktoré budete radi mať počas prvého zložitého zákazníka a sú dôvodom, prečo spracovatelia platieb budú s vami naďalej spolupracovať. Ak zhromažďujete osobné údaje, zistite, aké pravidlá ochrany osobných údajov sa vzťahujú na vašich zákazníkov – zvyčajne sledujú polohu zákazníka, nie vašu.

Ako sa dostať online: adresa, schránka, spôsob platby

Potrebujete tri veci a sú menšie, ako sa zdá: niekde ľudia môžu čítať o vás, niekde sa môžu dostať k vám, a niekde vám môžu zaplatiť.

Stránka nemusí byť pôsobivá, musí byť špecifická. Cudzinec, ktorý na ňu príde, by sa mal v rámci jednej obrazovky dozvedieť, čo robíte, pre koho je určená, koľko to stojí a ako začať. Väčšina prvých stránok zlyhá na posledných dvoch: cena skrytá za telefonátom a žiadna zrejmá ďalšia akcia. Štyri úprimné stránky - čo to je, kto je za tým, koľko to stojí, ako sa s vami spojiť - je kompletná stránka a kompletná stránka vždy porazí krásnu stránku.

Adresa na doméne, ktorú ste si práve zaregistrovali, hovorí, že firma existuje, voľná adresa spotrebiteľa na cenovej ponuke alebo faktúre ticho hovorí opak a oprava trvá len pár minút.

Platba je časť, ktorú ľudia najdlhšie odkladajú a najviac ľutujú. Nastavte si ju skôr, ako sa budete cítiť pripravení. Platobný účet na vaše vlastné meno, prepojený s vašou vlastnou bankou, znamená, že osoba, ktorá sa rozhodne kúpiť, môže kúpiť v okamihu, keď sa rozhodne - a podnikanie sa stáva skutočným pri prvej transakcii, nie pri spustení. Majte účet na svoje vlastné meno, a nie ako zostatok v platforme niekoho iného, takže peniaze, záznamy o zákazníkoch a história platieb sú vaše.

Ak tento blok znie ako týždeň, ktorý nemáte, je to týždeň, ktorý sme vytvorili na odstránenie. First Employee Vyberie si jednu vetu o podnikaní, preskúma trh, vyberie názov a za približne tri minúty spustí živú viacstránkovú stránku s vlastnou poštovou schránkou.Vytvorenie je zadarmo a každý krok, ktorý sa vykonal, je zapísaný ako potvrdenie, ktoré si môžete prečítať a exportovať. Pozrite sa, čo presne robí.

Prvých desať zákazníkov

Väčšina sprievodcov sa zastaví pri „zavedení“, kde začína skutočná ťažkosť. Prvých desať zákazníkov neprichádza z publika, pretože ho nemáte, ale pochádzajú od ľudí, ktorých môžete vymenovať.

Skutoční jednotlivci, ktorí majú problém – bývalí kolegovia, ľudia v obchodnej skupine, majiteľ podniku dva bloky ďalej, niekto, kto sa sťažoval na to isté na verejnosti minulý mesiac. Napíšte im správu jeden po druhom, o ich situácii, skôr ako o vašom spustení, a položte otázku, ktorú skutočne chcete odpovedať. Poznámka, ktorá mohla byť napísaná len pre túto osobu, dostane odpovede, ktoré vysielanie nikdy nebude.

Bezplatný pilot vás naučí takmer nič, pretože nikto nestráží bezplatnú vec alebo sa na ňu úprimne nesťažuje. Platiaci zákazník, aj keď za trápnu cenu, vám povie, čo musí produkt robiť a dá vám vetu, ktorú môžete použiť na ďalšieho človeka. Potom sa spýtajte tých, ktorí povedali nie, čo robia namiesto toho - tieto odpovede sú popisom vašej skutočnej konkurencie, ktorá je zvyčajne tabuľkou alebo zvykom skôr ako spoločnosťou.

Poskytujte skoré služby pozoruhodne dobre, ďalej, ako je udržateľné. Je to jediné obdobie, kedy si to môžete dovoliť, a to nakupuje dve veci, ktoré sa spájajú: špecifické slová, ktoré zákazníci používajú o probléme, a odporúčania. Požiadajte o odporúčanie priamo, hneď po tom, ako vám niekto povie, že sú spokojní. Takmer nikto to nerobí, a preto to funguje.

Potom si vyberte jednu cestu k novým zákazníkom a pred pridaním ďalšej ju dôkladne otestujte. Vyhľadávanie, partner, ktorý už zákazníkovi poskytuje služby, komunita, ktorej ste súčasťou, priamy dosah alebo platené reklamy – správne pochopenie každej z týchto možností trvá týždne. Ak ich spustíte päť naraz, výsledkom bude päť nečitateľných výsledkov a unavený zakladateľ.

Zostávam nažive, týždeň po týždni

Začiatok je víkend, dvadsiaty týždeň je ťažká časť. Podniky v tejto fáze zriedka zomierajú na konkurenciu, zomierajú na zanedbanie, pretože práca, ktorá ich udržuje nažive, je neatraktívna, nikdy nie je naliehavá a vždy je prvou vecou, ktorá sa stratí, keď zákazník potrebuje niečo dnes.

Táto práca je zhruba všade rovnaká: publikovať niečo, aby ste mali dôvod nájsť vás, pokračovať v otázkach, ktoré už máte, udržiavať stránku aktuálnu s tým, čo skutočne predávate, čítať niekoľko čísel, na ktorých záleží, a odpovedať na e-mail. Každá položka je malá. Spoločne sú to druhá práca a už máte prvú.

Toto je časť sekvencie, pre ktorú sme vytvorili produkt, a jediná časť, kde by sme tvrdili, že je odpoveďou. First Employee AI je zamestnanec AI, ktorý pracuje na zmenu na vašom podnikaní každú noc: pokračuje tam, kde skončila posledná zmena, robí týždennú prácu a ráno zanechá jednu stránku s informáciami o tom, čo bolo odoslané, čo sa naučilo a jedinú otázku, ktorú potrebuje zodpovedať. Čokoľvek nevratné - posielanie pošty skutočnej osobe, zverejňovanie verejne, míňanie peňazí - čaká na vás. Každá akcia, ktorú vykoná, napíše potvrdenie s nástrojom, časom a artefaktom, takže práca je auditovateľná skôr ako potvrdená.

Nočné zmeny sú súčasťou plánu a plán je celý účet na strane s vlastným riadením: berieme 0% z vašich príjmov a 0% z vašich výdavkov na reklamu. Ak by ste radšej, aby sme prevádzkovali obchodnú stránku za vás, spravovaný plán berie 15% z toho, čo spoločnosť zarába. Na oboch vaši zákazníci platia účet vo vašom vlastnom mene, takže nikdy nezadržíme vaše peniaze. Ako to funguje · Koľko stojí plán

Otázky, ktoré ľudia kladú v tejto fáze