How to start a business

Não há um primeiro passo secreto. Há uma sequência, e a maioria delas é mais aburrida e mais barata do que parece desde fora. Esta é a sequência — o que importa em cada etapa, o que pode esperar, e as partes mais guias saltar.

Comece com um problema que você já pode alcançar

A questão que decide a maior parte do que segue não é o maior mercado, é quem vai responder a uma mensagem de você. Uma ideia que você pode chegar vale mais do que uma ideia melhor que você não pode, porque no início você não tem audiência, nenhum orçamento e nenhuma reputação na categoria - tudo que você tem é a distância entre você e alguém com o problema.

Três coisas que você já possui são os verdadeiros insumos. Acesso: as pessoas que lerão uma mensagem de você porque sabem o seu nome. Credibilidade: os assuntos em que sua opinião é levada a sério sem um lançamento. Repetição: algo que você viu correr mais de uma vez, em um trabalho, um hobby ou um negócio familiar. Onde esses três você tem um negócio você pode começar em uma terça-feira à noite em vez de um que precisa de um lançamento.

Seja suspeito de ideias que só funcionam em escala. Qualquer coisa da forma " como uma grande plataforma, mas para um nicho" geralmente precisa de milhares de participantes antes do primeiro recebe qualquer valor, e uma pessoa não pode fabricar isso. Um negócio que ajuda dez pessoas substancialmente pode ser construído em semanas e crescido em propósito; um negócio que ajuda dez mil pessoas não pode ser iniciado ligeiramente.

Por último, seja honesto sobre a diferença entre um negócio e um projecto. Um negócio é algo que um estranho paga deliberadamente, mais de uma vez. Se você não pode descrever esse estranho numa sentença — seu trabalho, como a sua semana parece, no momento em que eles iriam procurar uma solução — você tem um projeto. Isso é uma coisa excelente a ter, mas não colocar uma empresa em torno dela ainda.

Teste a demanda antes de construir a coisa

A versão mais barata do seu negócio é uma conversa. Antes de escrever código, encomendar estoque ou designar um logotipo, descrever a ideia para dez pessoas que correspondem ao seu estranho de uma única mensagem e perguntar o que eles fazem sobre o problema hoje. Você não está ouvindo para entusiasmo — as pessoas são educadas. Você está ouvindo para o esforço. Alguém que construiu uma planilha, contratou uma tempo ou pagou por uma ferramenta que eles não gostam já disse que o problema é vale dinheiro para eles.

O teste mais barato próximo é uma página e um preço. Diga o que é, quem é e o que custa, e peça por algo pequeno em troca: um endereço de e-mail, um depósito, uma chamada reservada. Uma página ninguém se inscreve é um falha muito mais barato do que um produto que ninguém compra, e a taxa de inscrição é um número real em que você pode trabalhar em vez de uma sensação que você pode discutir.

Não salte o preço. Uma ideia validada sem um número não é validada. "Usa você?" recebe um sim de quase todos; "Pagaria isto, no primeiro do mês, a partir de agora?" recebe uma resposta honesta, e a objeção que retorna é geralmente a frase mais útil de todo o exercício.

Dê o teste um prazo e um limiar, escrito antes de começar: vinte conversas, ou duas semanas de uma página ao vivo, e estas muitas respostas contam como um sim. Decidir o que o sucesso parece de antecedência é a única verdadeira defesa contra a leitura de um resultado mediocre como encorajador.

Chamando-o e levando o endereço

Os nomes são menos importantes do que os fundadores pensam, e se preocupam com eles de forma errada custa semanas. Um bom nome é curto, pronunciado sobre uma linha de telefone ruim, ortografável por alguém que só o ouviu, e não já levado por um concorrente na mesma categoria. Isso é muito quase todo o breve. O nome não tem que descrever o produto; tem que sobreviver sendo repetido.

Dois constrangimentos práticos importam. Verifique se o nome não é já uma marca registrada na sua indústria e no seu país — o registro oficial na maioria das jurisdições é procurado gratuitamente, e cinco minutos lá pode salvar uma marca posterior. E obter um endereço que você possui na internet. Um domínio é uma das poucas decisões em uma empresa jovem que é realmente doloroso reverter, porque cada link, factura, cartão de visita e assinatura de e-mail acaba apontando para ele.

Preferir um domínio que você possui directamente a um nome dentro da plataforma de alguém. Uma página em um mercado ou uma rede social pode ser suspensa por alguém que nunca o conheceu e não lhe deve nenhuma explicação; um domínio que você registrou permanece seu enquanto você o renova. Se o nome exato que você desejar desaparecer, um formulário mais curto ou ligeiramente alterado em um domínio que você controla bate o nome perfeito em um endereço que você alugue.

O mínimo de administrador, honestamente

A primeira questão é se você pode negociar como você mesmo. Registrar uma empresa não é automaticamente passo um. Em muitos lugares você pode negociar sob seu próprio nome enquanto você descobrir se a empresa é real, e formar uma entidade uma vez que há renda ou responsabilidade que vale a pena separar; em outros o registro vem primeiro. O que uma entidade compra principalmente você é separação entre os riscos da empresa e seu próprio, mais credibilidade com clientes e fornecedores - não é, por si só, o que faz a venda legal.

O segundo é a separação do dinheiro, e é a única resposta universal nesta página: abrir uma conta dedicada para o negócio e gerir tudo a partir da primeira transação. Dinheiro pessoal e empresarial misto é o erro que torna cada passo posterior mais difícil — a devolução fiscal, a contabilidade, o contabilista, um pedido de empréstimo, uma venda do negócio — e leva uma tarde para evitar e anos para desembaraçar.

O terceiro é descobrir o que você deve, e quando, antes de lhe deve. Há uma autoridade fiscal em seu país com uma página que descreve exatamente o que uma nova empresa em sua situação tem a arquivar e por quando. Leia essa página em vez de um artigo sobre ele: mudança de regras, e a versão que o vincula é a oficial. Se um imposto de venda ou IVA se aplica ao que você vende, consulte as regras de registo mais cedo, porque muitas vezes se transformam em um limiar você pode cruzar sem perceber.

O quarto é escrever o que você promete. Termos de venda, uma política de reembolso e um aviso de privacidade não são teatro corporativo; eles são o documento que você ficará feliz por ter durante o seu primeiro cliente difícil, e eles são a razão por que um processador de pagamentos vai continuar trabalhando com você. Se você coletar dados pessoais, descubra quais regras de privacidade se aplicam aos seus clientes — eles geralmente seguem a localização do cliente, não a sua.

Começar online: um endereço, uma caixa de entrada, uma maneira de ser pago

Você precisa de três coisas e eles são menores do que eles soam: em algum lugar as pessoas podem ler sobre você, em algum lugar eles podem chegar a você, e em algum lugar eles podem pagar você.

O site não tem que ser impressionante; tem que ser específico. Um estranho que chega a ele deve aprender dentro de uma tela o que você faz, quem é para, o que custa e como começar. A maioria dos primeiros sites falha nos dois últimos: o preço escondido por trás de uma chamada, e não é óbvio ação próxima. Quatro páginas honestas — o que é, quem é, o que custa, como entrar em contato — é um site completo, e um site completo bate um belo cada vez.

A caixa de entrada deve estar no seu próprio domínio. Um endereço no domínio que você acaba de registrar diz que o negócio existe; um endereço de consumidor gratuito em uma citação ou uma factura diz o contrário em silêncio, e fixar isso leva minutos.

O pagamento é o mais longo tempo e as pessoas mais atrasadas. Ajuste-o antes de se sentir pronto. Uma conta de pagamento em seu próprio nome, ligada ao seu próprio banco, significa que a pessoa que decide comprar pode comprar no momento em que decidem — e uma empresa se torna real na sua primeira transação, não no seu lançamento. Mantenha a conta em seu próprio nome em vez de como um equilíbrio dentro da plataforma de alguém, de modo que o dinheiro, os registros de clientes e o histórico de pagamentos são seus.

Se esse bloco parece uma semana que você não tem, é a semana que nós construímos isto para remover. First Employee leva uma frase sobre o negócio, pesquisa o mercado, escolhe um nome, e coloca um site de várias páginas ao vivo com sua própria caixa de entrada online em cerca de três minutos. Construir é grátis, e cada passo que levou é escrito como um recibo que você pode ler e exportar. Veja exatamente o que faz.

Os primeiros dez clientes

A maioria dos guias parar no "launch", que é onde começa a dificuldade real. Os primeiros dez clientes não chegam de um público, porque você não tem um. Eles vêm de pessoas que você pode nomear.

Escreva a lista. Os indivíduos reais que têm plausível o problema — ex-colegas, pessoas de um grupo comercial, proprietário de um negócio duas ruas de distância, alguém que se queixava exatamente sobre isso em público no mês passado. Mensagem-lhes um por vez, sobre a sua situação em vez de sobre o seu lançamento, e fazer uma pergunta que você realmente quer responder. Um aviso que só poderia ter sido escrito a essa pessoa recebe respostas que uma transmissão nunca vai.

Carregue o primeiro. Um piloto gratuito ensina-lhe quase nada, porque ninguém guarda uma coisa livre ou se queixa honestamente sobre ele. Um cliente pagador, mesmo a um preço embaraçoso, diz-lhe o que o produto deve fazer e dá-lhe uma sentença para usar na próxima pessoa. Então pergunta aos que não disseram o que estão fazendo em vez disso - essas respostas são uma descrição da sua competição real, que é geralmente uma planilha ou um hábito em vez de uma empresa.

Serve os primeiros de forma visível bem, mais do que é sustentável. É o único período onde você pode pagar, e ele compra as duas coisas que se compõem: as palavras específicas que os clientes usam sobre o problema, e os encaminhamentos. Peça o encaminhamento diretamente, logo depois que alguém lhe diz que eles são felizes. Quase ninguém faz, é por isso que funciona.

Então, escolha uma rota para novos clientes e dar-lhe um teste justo antes de adicionar outro. Pesquisar, um parceiro que já serve seu cliente, uma comunidade que você é realmente parte de, divulgação direta, ou anúncios pagos - cada um destes leva semanas para ler adequadamente. Executar cinco de uma vez produz cinco resultados ilexíveis e um fundador que está cansado.

Fica vivo, semana após semana

Começar é um fim de semana. Semana vinte é a parte difícil. Negócios nesta fase raramente morrem de competição; eles morrem de negligência, porque o trabalho que os mantém vivos é desglamour, nunca urgente, e sempre a primeira coisa caiu quando um cliente precisa de algo hoje.

Esse trabalho é aproximadamente o mesmo em todo o lado: publicar algo, então há uma razão para encontrar você, seguimento das perguntas que você já tem, manter o site atual com o que você realmente vende, ler os poucos números que importa e responder seu email. Cada item é pequeno. Juntos eles são um segundo trabalho, e você já tem o primeiro.

Esta é a parte da sequência para que construímos um produto, e a única parte para que nos afirmaríamos ser a resposta. First Employee é um empregado da IA que trabalha uma mudança em seu negócio todas as noites: ele pega onde o último turno terminou, faz o trabalho semanal para semana, e deixa uma página de manhã dizendo o que enviou, o que aprendeu e a única pergunta que precisa responder. Qualquer coisa irreversível — enviar correio a uma pessoa real, postando publicamente, gastando dinheiro — espera por você. Cada ação que leva escreve um recibo com a ferramenta, o cronograma e o artefacto, então o trabalho é auditável em vez de afirmar.

A construção é gratuita. Os turnos noturnos vêm com um plano, e o plano é todo o projeto de lei no lado auto-gestión: tomamos 0% de sua receita e 0% de seu anúncio gasto. Se você preferir que nós dirigimos o lado de negócio para você, o plano gerenciado leva 15% do que a empresa ganha. Em qualquer um seus clientes pagar uma conta em seu próprio nome, então nós nunca seguramos seu dinheiro. Como funciona · Que custo um plano

Perguntas que as pessoas fazem nesta fase