Zerbitzu-baldintzak

Irakurri ahal izateko idatzia, ez bizirik irauteko. Atal bakoitza ideia bat da, azpian hizkera arrunteko lerro bat duena, zuretzat zer esan nahi duen adierazten duena. Gure baldintzak eta gure merkaturatzea inoiz ez badatoz bat, zure alde dagoen irakurketa da ohoratzen duguna.

1. bertsioa — 2026ko uztailaren 31. Baldintza hauek aldatzen direnean, aldaketak eragina izan baino 30 egun lehenago jakinarazten dugu, eta berrikuspen bakoitzak zer aldatu den eta zergatik argitaratuko da.

1.Tratua

Harpidetza finkoa ordaintzen duzu eta zure langileak gauero txanda bat egiten du zure negozioan, eta eskaera-txandak ere bai, zure planean inprimatutako muga arte. Muga muga gogorra da, ez muga biguna - lana lerroan gelditzen da, eta ez fakturatzean, eta horregatik ez da posible faktura sorpresa bat hemen.

Honek esan nahi du: prezioen orrialdean agertzen den zenbakia lanaren faktura osoa da. Ez da ezer zure bizkarrean metro bat ere ibiltzen.

2. Gure prezioak eta atzean duten promesa

Autokudeatutako planaren kasuan, zure diru-sarreren %0 eta iragarkien gastuaren %0 hartzen ditugu — benetan zero, betirako, ez "oraindik". Plan kudeatuan, zure enpresak irabazten duenaren %15 hartzen dugu, eta zuretzat exekutatzen dugun publizitatearen %15eko kudeaketa-kostu bat, aurrekontua gainean kobratzen dena, aurrekontua kendu beharrean, beraz, aurrekontu osoa iragarki-plataformara iristen da. Tasa hauetako edozein aldatzeko, 90 eguneko idatzizko jakinarazpena behar da, eta jakinarazpen-epe horretan bertan bertan behera utzi dezakezu, proportziozko itzulketa batekin.

Horrek esan nahi du: sinatu zenuen tasa ezin dela isiltasunez beste tasa bat bihurtu. Inoiz igotzen saiatzen bagara, hiru hilabeteko abisu bat jasoko duzu eta atea itxi.

3. Zure dirua ez dugu inoiz gordetzen.

Zure bezeroen ordainketak zure Stripe kontuan sartuko dira, gurekin konektaturik dagoena, eta ez gure kontrolpeko balantzan. Stripek zuzenean egiaztatzen zaitu; ez ditugu inoiz ikusten edo gordetzen zure nortasun-dokumentuak edo banku-datuak. Plan kudeatuan, gure partea Stripe aplikazioaren kuota gisa iristen da, transakzioan ordainduta. Zure dirua inoiz gure bidez igarotzen ez denez, ez dago mantentze-eperik, ez gutxieneko atzerapenik, ez atzerapen-mugarik, ez politika gisa, baina ez dago hemen zure ezer mantentzeko.

Horrek esan nahi du: ezin ditugu zure atzerapenak mugatu nahi izanez gero. Zure bezeroak zure kontua ordaintzen du eta Stripek zure bankua ordaintzen du; ez gaude hodi horretan.

4. Zu zara diskoen saltzailea.

Stripe kontua zurea denez, salmentak legez zureak dira: zure izena kargatzen da, zergak eta kontsumitzaileen legeak zure ardura dira, eta itzulketak eta atzerapenak zure kontuan jartzen dira, ez gurean. Bezero bati itzultzen diozun bakoitzean, ordainketa horren gaineko gure komisioa itzultzen da, bezeroari itzultzen diozun bakoitzean, ordainketa horren gaineko gure komisioa itzultzen da.

Horrek esan nahi du zure bezero-harremana zurea dela, betebeharrak barne. Zuk gordetako dirua bakarrik hartzen dugu.

5. Zure iragarki kontuak zureak dira

Publizitatea zure jabetzakoa den iragarki-kontu baten bidez exekutatzen da, errebokatu ditzakezun kredentzialekin, inoiz ez plataforma partekatu bateko kontu baten bidez. Zure pixelak, zure audientziak eta optimizazio-historia zurekin geratzen dira, eta zurekin alde egiten dute.

Horrek esan nahi du: alde egiten baduzu, zure kanpainak eta haiek ikasitako guztia ere joango dira. Eta beste bezero batek politika hautsi ezkero, zure iragarkiak itxi egingo dira.

6. Zure langileak egiten duena zurea da.

Enpresa zurea da: kodea, kopia, orrialdeak, dokumentuak, datuak, formularioek biltzen dituzten bideratzaileak eta zuretzat erregistratzen dugun edozein domeinu. Ez dugu jabetzarik eskatzen horren gainean.

Horrek esan nahi du lanaren produktua langilea kontratatu duenarena dela. Horrela funtzionatzen du enpleguak.

7. Lizentzia estua ematen diguzu.

Zerbitzua exekutatzeko, baimen bat behar dugu ematen diguzun guztia gorde eta prozesatzeko —zure laburpena, zure erantzunak, zure enpresaren edukia— eta eskatzen diguzun lekuan bistaratzeko. Hori da lizentzia osoa. Ez da transferigarria, ez da azpilizentziagarria, zerbitzua guretzat ostatatzen eta exekutatzen duten hornitzaileen gainetik, eta amaitzen da edukia edo kontua ezabatzen duzunean. Ez dugu zure negozioa, zure laburpenak edo zure emaitzak erabiltzen AI ereduak entrenatzeko, eta ez diegu gure modelo-hornitzaileei ere baimena ematen.

Honek zer esan nahi du: zure ideiak ez du zure ideia duen hurrengo pertsonaren entrenamendu-datuak bihurtzen. Ezabatu egiten duzunean, gure ukitu-baimena ere desagertzen da.

Zure iritzia zurea da

Produktua hobetzeko modua esaten badiguzu, iradokizuna erabiltzeko baimena ematen diguzu. Ez diguzu ezer ematen, ez jabetza intelektualik, ez esklusibotasunrik.

Honek esan nahi du: akats baten berri emateak ez digu zure patentea ematen.

9. Orri publikoak aukeratu egin behar dira

Zure txanda-txostenak eta enpresaren operazio-orriak pribatuak dira lehenespenez. Enpresaren gunea noindex aginduarekin eskaintzen zaie bilaketa-motorrei, zure ezarpenetan bestela aukeratu arte. Zure enpresari buruzko ezer ez da publikoa edo bilagarria izango, gaituta ez badago.

Honek esan nahi duena: zure diru-sarrerak eta eragiketak ez dira gure marketin-aktibitate bat. Lehenespenez pribatua da; publikoa zure aukera da.

Zure azpi-domeinua, eta noiz ukitu dezakegun

Zure enpresak denok partekatzen dugun domeinu baten azpidomeinu batean funtzionatzen du, beraz, azpidomeinu bat desgaitzeko eskubidea gordetzen dugu — baina erabilera egokiaren arauak edo legezko eskakizun bat urratzen bada bakarrik, inoiz ez nahierara, eta zergatik esaten dizugu. Ez zara inoiz blokeatuta egongo domeinu partekatuan: eskatuz gero, zure gunea jabe zaren domeinu batera eramango dugu, eta kostu baten truke erregistratuko dugu bat zuretzat.

Honek esan nahi duena: zure negozio-txartelaren helbidea ezin da desagertu une batez. Zure guneak arauak hautsi edo epaitegi batek behartzen baditu bakarrik ilun daiteke, eta inork hartu ezin duen domeinu batera aldatu zaitezke beti.

11. Zure datuak irteten dira zuk esaten duzunean

Zure datuak esportatu ditzakezu edozein unetan zure kontua existitzen den bitartean — ordainketa-liburu nagusia CSV edo JSON gisa, zure txostenak, dokumentuak, zure liderrak, zure kodea. Esportatzea baldintza hauen araberako eskubidea da, ez dugu kendu dezakegun ezaugarri bat.

Horrek esan nahi du: ez dago bahitzaileen daturik. Alde egitea erabakitzen baduzu, dena eramango duzu.

Zure langileak zure agindupean jarduten du.

Langilea zure agente elektroniko gisa jarduten duen softwarea da: emandako baimenen barruan jarduten duenean, ekintza horiek legez zureak dira, giza laguntzaile batek zure aginduz egin izan balitu bezala. Horren truke, segurtasunez esan daitekeen kontrola eraikitzen dugu: atzeraezina den edozein gauza - posta bidaltzea, publikoki argitaratzea, iragarkiak exekutatu, bezero bati kobratzea - zure onespen esplizituaren zain dago, eta ekintza bakoitzak egiaztatu dezakezun ordainagiria idazten du.

Honek esan nahi duena: zuk baimentzen duzunaren arduraduna zara - eta baimendu duzunaren arduraduna bakarrik. Onarpen ateak eta liburu nagusia existitzen dira, beti jakin dezazun zehazki zer izan zen.

Erabilera onargarria

Benetako negozio bat eraiki. Arau osoak - kontu bat ixten duena eta zergatik domeinu partekatu batean inposaketa azkarra den - erabilera onargarrien orrialdean daude, baldintza hauen zati dena.

Honek esan nahi duena: arauek domeinua zurekin partekatzen duten beste enpresak babesten dituzte, zurea barne. Irakurri erabilera onargarrirako arauak →

14. Zure kontua itxi egiten badugu abusuengatik

Abusu deliberatu edo errepikatu batek kontua ixten du, eta ezin duzu beste izen batekin berriro erregistratu. Hala ere, legez zurea dena esportagarria izaten jarraitzen du, legeak berak ematen uztea debekatzen ez badu.

Horrek esan nahi du: debekua debekua da, baina ez da zure lanaren konfiskazioa.

Bertan behera uztea

Utzi zure kontuan edozein unetan. Hilabetean erabili gabeko zatiak automatikoki itzuliko dira, egunaren arabera proportzionalki. Politika osoa, ez sortutako lanaren txanda-kredituak barne, itzulketa-orrian dago, baldintza hauen parte dena.

Horrek esan nahi du: irteteak ez du gehiegi kostatzen eta ez da inori galdetu behar. Irakurri itzulketa-politika →

16. Ez duguna agintzen

AI langile batek oker egon daiteke, eta inork ezin du zure negozioa arrakastatsua izango dela agindu - ez dugu diru-sarrerak, bezeroak edo emaitzarik agintzen, eta bere lana gazte trebe batena bezala tratatu beharko zenuke: erabilgarria, egiaztagarria eta egiaztatua. Agintzen duguna da lan-eskaera guztiak egiaztatu ahal izango dituzula ordainketa-liburuaren aurka.

Horrek esan nahi du lan egiaztagarria saltzen dugula, ez emaitza bermatuta, aldea liburu nagusian dago.

Gure erantzukizuna

Zure kalteak eragiten badizkizugu, gure erantzukizun osoa erreklamazioa egin baino lehenagoko hamabi hilabeteetan ordaindu zenidan guztiaren gainetik dago. Ez dago gutxieneko zenbatekorik definizioen atalean, eta baldintza hauetan ez dago ezer legeak mugatzeko baimena ematen ez digun erantzukizuna mugatzeko, iruzurra edo asmoz eragindako kaltea barne.

Horrek esan nahi du: muga zenbaki erreala dela gurekin duzun harremanari lotuta, ez zenbaki finko txiki bat, auzitegian aurkeztea zentzugabea bihurtzeko.

Arbitraje-klausularik ez

Baldintza hauek ez dute arbitrajerik eskatzen, ezta auzi kolektiboari uko egitea ere. Zuri kalte egiten badizugu, epaitegietara jo dezakezu, bakarka edo beste batzuekin batera.

Horrek esan nahi du: publikoki defenda daitezkeen terminoak mantentzen ditugu, beraz, ez dugu foro pribaturik behar haiek defendatzeko.

Baldintza hauen aldaketak

Aldaketak eragina izan baino 30 egun lehenago jakinarazten ditugu aldaketak —2. ataleko prezioei eragiten dieten edozein aldaketak 90 egun lehenago—, eta berrikuspen bakoitza argitaratu egiten dugu, aldaketaren laburpenarekin batera. Aldaketa eragina izan ondoren zerbitzua erabiltzen jarraitzen baduzu, bertsio berria aplikatuko da; onartzen ez baduzu, bertan behera utzi eta 15. ataleko itzulketa proportzionala aplikatuko da.

Honek esan nahi du: ez dago edizio isilrik. Beti ikusiko duzu aldaketa bat etortzen dela, eta, ez bazaizu gustatzen, irteteko denbora izango duzu.

20. Aspergarria baina beharrezkoa den zatia

Baldintza hauek zure eta gure arteko zerbitzuari buruzko akordio osoa dira. Auzitegi batek atal bat aplikaezina dela uste badu, gainerakoak balio izango du. Hemen zerbait ez bada argi, galdetu zure asmakizunean sinetsi aurretik — eta orri honen zatiren bat webguneko beste azalpen laburrago batekin kontraesan egiten badu, esan iezaguzu, horietako bat akats bat delako.

Hau da, ohiko legezko iturgintza, paragrafo batean bederatziren ordez. Galdetu zerbait →